고객 서비스

• 이 웹사이트의 고객 지원은 얼마나 신뢰할 수 있나요?
• 현지 역에서 급한 일이 발생한 경우 어떻게 해야하나요?
• 레일클릭은 어떻게 연락하나요?

• 이 웹사이트는 공정한가요?

  네. 이 웹사이트는 다중 운영자 플랫폼으로, 단일 공급자를 홍보하기보다 여러 유럽 철도 회사의 티켓에 대한 접근을 제공합니다. 이 접근 방식은 중립성과 투명성을 보장하여 여행자들이 한 곳에서 일정, 요금 및 조건을 비교할 수 있게 해 줍니다. 요금 및 환불 규정은 항상 각 철도 운영자가 결정하며, 이 웹사이트는 이러한 정책을 고객에게 명확하게 전달합니다.

• 이 웹사이트가 합법인가요?
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• 유럽 체류중에 레일클릭을 통해 예약을 진행했습니다. 한국에서는 예약확인이 불가능한가요?