Alterações de bilhetes, cancelamentos e reembolsos

• Posso alterar o nome, o número do passaporte ou da identidade no meu ingresso do Trenitalia?

• A Trenitalia me compensará se o meu trem atrasar?

  Você pode ter direito a uma compensação se o seu trem for cancelado ou atrasado por mais de 60 minutos. 

  Para fazer uma reclamação, por favor, visite a página dedicada da Trenitalia para registrar sua solicitação de compensação e ler sobre seus direitos como passageiro para mais informações.

• Recebo um reembolso do Trenitalia se o meu trem for cancelado?
• Como posso cancelar meu ingresso Trenitalia?
• Como posso alterar minha reserva de assento com a Trenitalia?
• Como posso alterar meu ingresso Trenitalia?
• Quanto tempo leva para receber um reembolso da Trenitalia?
• O que acontece se eu perder minha conexão devido a um atraso com Trenitalia?
• O que acontece se eu perder meu trem Trenitalia?
• O que devo fazer se houver uma greve com a Trenitalia?