Informações de viagem

• Eu tenho tempo suficiente para fazer a transferência entre trens com Trenitalia?

• Bilhetes da Eurostar. O PDF anexado não é o meu bilhete — como posso obtê-lo?

  Os bilhetes da Eurostar não são emitidos em um formato PDF tradicional. Em vez disso, eles são baixados diretamente do site oficial da Eurostar usando o PNR (referência de reserva) e o sobrenome do passageiro.

  No e-mail de confirmação da sua compra, você encontrará as instruções e o link para acessar seus bilhetes. Basta inserir as informações solicitadas na página indicada para visualizar e fazer o download de seus bilhetes eletrônicos.

• Como posso descobrir quando os trens fora de pico estão com a Trenitalia?
• Como eu chego do Aeroporto de Fiumicino até o centro de Roma usando Trenitalia?
• Com que antecedência devo chegar à estação antes de meu trem Trenitalia partir?
• “Não é válido para viagem.” Posso receber um PDF com o código QR para o meu bilhete?
• Abrir chamados. Por que o meu chamado não mostra um horário ou o número do trem?
• Reserva de assento. Por que não consigo ver o assento no meu bilhete?
• Trens regionais da Trenitalia. Por que não consigo ver meu assento designado?
• O que constitui um documento de identificação válido para Trenitalia?