Frecciarossa, Freccibianca, Intercity day, Eurocity Italy-Switzerland (begränsad till den inrikes rutten), Intercity Night och regionala tåg biljetter är nu personliga och icke-överförbara. Vi påminner dig om att du måste ha med dig ett giltigt identitetshandling tillsammans med biljetten vid kontrollpunkten.
Namnet kan ändras på biljetter för Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity day, Intercity night och Eurocity Italy-Switzerland (begränsat till den inrikes rutten). Det är nödvändigt att göra förfrågan:
- online.
- på biljettkontor eller hos auktoriserade resebyråer.
- via självbetjäningsbiljettautomater, med undantag för resealternativ som består av flera tåg i följd.
- per telefon på Trenitalia Call Centre.
- på Kundservice och Frecciadesk-punkter.
Namnet kan inte ändras på biljetter för regionala tåg.
Om biljetten köptes med tillägg av CartaFRECCIA, kan biljetten endast användas av kortinnehavaren.
Om du bara gjorde ett uppenbart stavfel, bör du inte vara alltför orolig. Ta med ditt ID och förklara felet för biljettkontrollanten; det är fortfarande upp till dem att acceptera din biljett, men om det är tydligt att du är den avsedda resenären, bör du vara ok.
Om ditt pass eller ID är i ditt flicknamn men din biljett är i ditt gifta namn, ta bara med en kopia av ditt vigselbevis när du reser. Det är inte nödvändigt att ändra din bokning eller meddela oss i förväg.
Om någon annan vill resa, måste de köpa en ny biljett.
4.8 Stjärnor | 11000+ Recensioner