如果您需要更改或取消您的Trenitalia票，您可以通過官方Trenitalia網站進行大多數選項的操作，退款則必須通過我們處理。所有可用的更改，請訪問Trenitalia的管理您的票頁面。在網站上，點擊「管理/監控行程」按鈕或標籤以訪問您的票並進行更改。
日期、時間或行程的更改取決於所選的票價類型。
您的選項如下：
Freccia高速列車（Frecciarossa和Frecciargento）及城際列車
- 基本票：
- 出發前： 無限制且免費的更改。
- 出發後： 只能在出發時間後1小時內免費更改一次，僅限於票上所示的出發車站的售票窗口。
- 經濟票： 在列車出發前允許一次更改。出發日期或時間只能在之前購買的同一列車類別或服務類型內更改，需將票換成相應的基本票並支付相應的價格差異。新票將具有基本票的相同特徵。
- 超經濟票： 不幸的是，這些票不能更改。
- ME&YOU / Insieme： 此票價不允許更改。
- 兒童免費票： 在出發前可免費更改一次，需遵守票價規則（包括發行的時間可能的限制）。
Freccia高速列車（Frecciarossa和Frecciargento）
- 當日往返優惠 / 當日特別優惠 / 週內往返Frecce： 在列車出發前僅允許對出發時間進行一次更改（每段行程）。出發日期不能更改，若已進行票的更改則不允許再次更改預訂。
城際列車
- 同一週末的往返： 在列車出發前僅允許對出發時間進行一次更改（每段行程），出發日期不能更改。
歐洲城市列車（國際）
- 成人 / 標準票： 允許更改，但需要支付價格差異。
- 意大利和瑞士之間的票可以在出發前更改。
- 意大利和奧地利/德國之間的票不能更改。
- 迷你 / 智能 / 智能2： 不幸的是，這些票不能更改。
區域列車
- 普通票： 在出發前一天之前可進行1次日期/時間更改。
- Trenord普通票： 不幸的是，這些票完全不能更改。
夜間列車 + 高速列車
- Notte & AV： 允許使用票更改功能進行更改。
夜間列車
- 家庭票： 在出發前可免費更改一次，需遵守出發前的票價規則。
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