Frecciarossa, Freccibianca, Intercity day, Eurocity Italy-Switzerland (ограничен до вътрешния маршрут), Intercity Night и билети за регионални влакове са сега номинативни и несменяеми. Напомняме ви, че трябва да притежавате валиден документ за самоличност заедно с билета на контролния пункт.
Името може да бъде променено на билети за Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity day, Intercity night и Eurocity Italy-Switzerland (ограничено до домашния маршрут). За това е необходимо да направите заявка:
- онлайн.
- в билетните каси или упълномощени туристически агенции.
- през самообслужващи билетни автомати, с изключение на пътувания, състоящи се от няколко влака в комбинация.
- по телефона в Колцентъра на Trenitalia.
- в точките за обслужване на клиенти и Frecciadesk.
Името не може да бъде променено на билети за регионални влакове.
Ако билетът е закупен с добавяне на CartaFRECCIA, той може да бъде използван само от притежателя на картата.
Ако сте направили просто очевидна правописна грешка, не бива да се притеснявате твърде много. Вземете личната си карта и обяснете грешката на контрольора на билети; все още зависи от тях дали да приемат вашия билет, но ако е ясно, че сте предвиденият пътник, трябва да сте наред.
Ако вашият паспорт или лична карта е на моминско име, а билетът е на омъжено, просто вземете копие от свидетелството за брак, когато пътувате. Не е необходимо да променяте резервацията си или да ни уведомявате предварително.
Ако някой друг иска да пътува, той трябва да закупи нов билет.
4.8 звезди | 11000+ отзива