Промени в билети, анулиране и възстановяване на суми

• Мога ли да променя името, номера на паспорта или на личната карта в билета си от Trenitalia?

• Ще ми Trenitalia обезщети ли, ако влакът ми закъснее?

  Може да имате право на обезщетение, ако вашият влак бъде отменен или закъснее с повече от 60 минути. 

  За да направите иск, моля посетете специализираната уеб страница на Trenitalia за подаване на вашето искане за обезщетение и за повече информация относно вашите права като пътник.

• Получавам ли възстановяване от Trenitalia, ако влакът ми бъде отменен?
• Как мога да анулирам билета си за Trenitalia?
• Как мога да променя резервацията си за място с Trenitalia?
• Как мога да променя билета си за Trenitalia?
• Колко време отнема получаването на възстановяване от Trenitalia?
• Какво се случва, ако изпусна връзката си поради закъснение с Trenitalia?
• Какво се случва, ако закъснея за влака си от Trenitalia?
• Какво трябва да направя, ако има стачка с Trenitalia?