Frecciarossa, Freccibianca, Intercity day, Eurocity Italy-Switzerland (omezeno na vnitrostátní trasu), Intercity Night a regionální vlaky mají nyní jmenovité a nepřenosné jízdenky. Připomínáme, že při kontrolním stanovišti musíte mít platný doklad totožnosti spolu s jízdenkou.
Jméno lze změnit na jízdenkách Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity day, Intercity night a Eurocity Italy-Switzerland (omezeno na vnitrostátní trasu). Je nutné požádat:
- online.
- v pokladnách nebo u autorizovaných cestovních agentur.
- prostřednictvím samoobslužných pokladen, s výjimkou cestovních řešení zahrnujících více vlaků v kombinaci.
- telefonicky v Call centru Trenitalia.
- na zákaznickém servisu a ve Frecciadesk.
Jméno nelze změnit na jízdenkách na regionální vlaky.
Pokud byla jízdenka zakoupena s přidáním CartaFRECCIA, může ji používat pouze držitel karty.
Pokud jste se při psaní jména prostě dopustili zjevné překlepové chyby, neměli byste být příliš znepokojeni. Přineste svůj občanský průkaz a chybu vysvětlete průvodčímu; stále je na nich, zda vaši jízdenku přijmou, ale pokud je zřejmé, že jste zamýšlený cestující, mělo by být vše v pořádku.
Pokud je váš pas nebo občanský průkaz na vaše dívčí jméno, ale vaše jízdenka na jméno po svatbě, stačí, když s sebou při cestě vezmete kopii svého oddacího listu. Není nutné měnit vaši rezervaci nebo nás o tom předem informovat.
Pokud chce cestovat někdo jiný, musí si zakoupit novou jízdenku.
4.8 Hvězd | 11000+ Recenzí