Frecciarossa, Freccibianca, Intercity day, Eurocity Italy-Switzerland (begrænset til den indenlandske rute), Intercity Night og regionaltog billetter er nu personlige og ikke overdragelige. Vi minder dig om, at du skal være i besiddelse af et gyldigt identitetsdokument sammen med billetten ved kontrolpunktet.
Navnet kan ændres på billetter fra Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity day, Intercity night og Eurocity Italy-Switzerland (begrænset til den indenlandske rute). Det er nødvendigt at foretage anmodningen:
- online.
- på billetkontorer eller autoriserede rejsebureauer.
- via selvbetjeningsbilletteringsmaskiner, undtagen rejsealternativer bestående af flere tog i forbindelse.
- telefonisk hos Trenitalia Call Centre.
- ved kundeservice og Frecciadesk punkter.
Navnet kan ikke ændres på regionale togbilletter.
Hvis billetten blev købt med tilføjelsen af CartaFRECCIA, kan billetten kun bruges af kortindehaveren.
Hvis du blot har lavet en åbenbar stavefejl, bør du ikke være for bekymret. Medbring dit ID og forklar fejlen til billetinspektøren; det er stadig op til dem, om de vil acceptere din billet, men hvis det er klart, at du er den tilsigtede rejsende, bør det være i orden.
Hvis dit pas eller ID er i dit pigenavn, men din billet er i dit giftenavn, skal du blot medbringe en kopi af dit vielsesattest, når du rejser. Der er ikke behov for at ændre din reservation eller give os besked på forhånd.
Hvis en anden ønsker at rejse, skal de købe en ny billet.
4.8 Stjerner | 11000+ Anmeldelser