Για να υποβάλετε αίτηση, παρακαλούμε επισκεφθείτε την αφιερωμένη ιστοσελίδα της Trenitalia για να καταθέσετε την αίτηση αποζημίωσής σας και να διαβάσετε για τα δικαιώματά σας ως επιβάτης για περισσότερες πληροφορίες.
Αλλαγές εισιτηρίων, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων
- Μπορώ να αλλάξω το όνομα, το διαβατήριο ή τον αριθμό ταυτότητας στο εισιτήριό μου στο Trenitalia;
Θα με αποζημιώσει η Trenitalia αν καθυστερήσει το τρένο μου;
Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση εάν η αμαξοστοιχία σας ακυρωθεί ή καθυστερήσει για περισσότερο από 60 λεπτά. - Θα λάβω επιστροφή χρημάτων από την Trenitalia αν ακυρωθεί το τρένο μου;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριό μου στο Trenitalia;
- Πώς μπορώ να αλλάξω την κράτηση της θέσης μου με την Trenitalia;
- Πώς μπορώ να αλλάξω το εισιτήριό μου στο Trenitalia;
- Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων από την Trenitalia;
- Τι συμβαίνει αν χάσω τη σύνδεσή μου λόγω καθυστέρησης με το Trenitalia;
- Τι συμβαίνει αν χάσω το τρένο μου στο Trenitalia;
- Τι πρέπει να κάνω αν υπάρξει απεργία με το Trenitalia;