Frecciarossa, Freccibianca, Intercity dan, Eurocity Italija-Švicarska (ograničeno na unutarnju rutu), Intercity Noć i karte za regionalne vlakove sada su nominativne i neprenosive. Podsjećamo vas da morate posjedovati važeći identifikacijski dokument zajedno s kartom na kontrolnom punktu.
Ime se može promijeniti na kartama za Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity dan, Intercity noć i Eurocity Italija-Švicarska (ograničeno na domaću rutu). Potrebno je podnijeti zahtjev:
- online.
- na blagajnama ili u ovlaštenim putničkim agencijama.
- preko samoposlužnih blagajni, osim za putna rješenja koja uključuju više vlakova u kombinaciji.
- telefonom u Call Centru Trenitalia.
- na točkama za korisničku podršku i Frecciadesk.
Ime se ne može promijeniti na kartama za regionalne vlakove.
Ako je karta kupljena s dodatkom CartaFRECCIA, karta se može koristiti samo od strane vlasnika kartice.
Ako ste samo napravili očitu pravopisnu grešku, ne bi trebali biti previše zabrinuti. Ponesite svoju osobnu iskaznicu i objasnite grešku kontroloru karata; i dalje ovisi o njima hoće li prihvatiti vašu kartu, ali ako je jasno da ste namijenjeni putnik, trebali biste biti u redu.
Ako je vaša putovnica ili osobna iskaznica na djevojačkom imenu, a karta na udanom imenu, jednostavno ponesite kopiju vaše vjenčanice kada putujete. Nema potrebe za mijenjanjem rezervacije ili prethodnom obavijesti.
Ako netko drugi želi putovati, mora kupiti novu kartu.
4.8 Zvjezdica | 11000+ Recenzija