Frecciarossa, Freccibianca, Intercity day, Eurocity Italia-Swiss (terbatas pada rute domestik), Intercity Malam, dan tiket kereta regional kini bersifat nominatif dan tidak dapat dipindahtangankan. Kami mengingatkan Anda bahwa Anda harus memiliki dokumen identitas yang valid bersama dengan tiket di pos pemeriksaan.
Nama pada tiket dapat diubah untuk Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity day, Intercity night, dan Eurocity Italia-Swiss (terbatas pada rute domestik). Permintaan perubahan nama dapat dilakukan melalui:
- secara online.
- di loket tiket atau agen perjalanan yang resmi.
- melalui mesin tiket mandiri, kecuali untuk solusi perjalanan yang terdiri dari beberapa kereta secara bersamaan.
- melalui telepon di Pusat Panggilan Trenitalia.
- di titik Layanan Pelanggan dan Frecciadesk.
Nama pada tiket tidak dapat diubah untuk kereta regional.
Jika tiket dibeli dengan menambahkan CartaFRECCIA, tiket hanya dapat digunakan oleh pemegang kartu.
Jika Anda hanya membuat kesalahan penulisan yang jelas, Anda tidak perlu terlalu khawatir. Bawa ID Anda dan jelaskan kesalahan kepada pemeriksa tiket; masih terserah kepada mereka apakah akan menerima tiket Anda, tapi jika jelas bahwa Anda adalah penumpang yang dimaksud, Anda seharusnya tidak mengalami masalah.
Jika paspor atau ID Anda menggunakan nama gadis Anda tetapi tiket Anda menggunakan nama setelah menikah, cukup bawa salinan sertifikat pernikahan Anda saat bepergian. Tidak perlu mengubah reservasi Anda atau memberi tahu kami terlebih dahulu.
Jika orang lain ingin bepergian, mereka harus membeli tiket baru.
4.8 Bintang | 11000+ Ulasan