Frecciarossa, Freccibianca, Intercity dag, Eurocity Italië-Zwitserland (beperkt tot de binnenlandse route), Intercity Nacht, en regionale treinen kaartjes zijn nu op naam gesteld en niet overdraagbaar. Wij herinneren u eraan dat u in het bezit moet zijn van een geldig identiteitsbewijs samen met het kaartje bij de controlepost.
De naam kan worden gewijzigd op kaartjes van Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity dag, Intercity nacht, en Eurocity Italië-Zwitserland (beperkt tot de binnenlandse route). Het is noodzakelijk om de aanvraag te doen:
- online.
- bij de kaartverkoopkantoren of geautoriseerde reisbureaus.
- via zelfbedieningskaartautomaten, met uitzondering van reisoplossingen die bestaan uit meerdere treinen in combinatie.
- telefonisch bij het Trenitalia Call Centre.
- bij de Klantenservice en Frecciadesk punten.
De naam kan niet worden gewijzigd op regionale treinkaartjes.
Als het kaartje gekocht is met toevoeging van de CartaFRECCIA, kan het kaartje alleen gebruikt worden door de kaarthouder.
Als u slechts een duidelijke spelfout heeft gemaakt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Neem uw identiteitsbewijs mee en leg de fout uit aan de kaartcontroleur; het is nog steeds aan hen of ze uw kaartje accepteren, maar als duidelijk is dat u de bedoelde reiziger bent, zou het in orde moeten zijn.
Als uw paspoort of ID op uw meisjesnaam staat maar uw kaartje op uw getrouwde naam, neem dan gewoon een kopie van uw huwelijksakte mee als u reist. Het is niet nodig om uw reservering te wijzigen of ons vooraf te informeren.
Als iemand anders wil reizen, moeten zij een nieuw kaartje kopen.
4.8 Sterren | 11000+ Beoordelingen