Wijzigingen in tickets, annuleringen en terugbetalingen

• Kan ik de naam, het paspoortnummer of ID-nummer op mijn Trenitalia ticket wijzigen?

• Zal Trenitalia mij compenseren als mijn trein vertraagd is?

  U heeft mogelijk recht op compensatie als uw trein wordt geannuleerd of meer dan 60 minuten vertraging heeft. 

  Om een claim in te dienen, bezoek alstublieft de speciale webpagina van Trenitalia om uw compensatieclaim in te dienen en lees meer over uw rechten als passagier voor meer informatie.

• Krijg ik een terugbetaling van Trenitalia als mijn trein wordt geannuleerd?
• Hoe kan ik mijn Trenitalia ticket annuleren?
• Hoe kan ik mijn stoelreservering wijzigen bij Trenitalia?
• Hoe kan ik mijn Trenitalia ticket wijzigen?
• Hoe lang duurt het om een terugbetaling van Trenitalia te ontvangen?
• Wat gebeurt er als ik mijn aansluiting mis door een vertraging bij Trenitalia?
• Wat gebeurt er als ik mijn Trenitalia trein mis?
• Wat moet ik doen als er een staking is bij Trenitalia?