Frecciarossa, Freccibianca, Intercity day, Eurocity Italia-Elveția (limitat la ruta internă), Intercity Night și biletele pentru trenurile regionale sunt acum nominative și netransferabile. Vă reamintim că trebuie să aveți asupra dumneavoastră un document de identitate valid împreună cu biletul la punctul de control.
Numele poate fi schimbat pe biletele de Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity day, Intercity night și Eurocity Italia-Elveția (limitat la ruta internă). Este necesar să faceți cererea:
- online.
- la ghișeele de bilete sau la agențiile de călătorie autorizate.
- prin intermediul ghișeelor automate de bilete, cu excepția soluțiilor de călătorie care implică mai multe trenuri în combinație.
- telefonic, la Centrul de Apel Trenitalia.
- la punctele de Servicii pentru Clienți și Frecciadesk.
Numele nu poate fi schimbat pe biletele pentru trenurile regionale.
Dacă biletul a fost cumpărat adăugând CartaFRECCIA, biletul poate fi utilizat doar de titularul cardului.
Dacă ați făcut doar o eroare evidentă de ortografie, nu ar trebui să vă faceți prea multe griji. Aduceți-vă buletinul și explicați eroarea inspectorului de bilete; totuși, decizia de a accepta biletul vă aparține, dar dacă este clar că sunteți călătorul intenționat, ar trebui să fie în regulă.
Dacă pașaportul sau buletinul este pe numele de fată, iar biletul pe numele de căsătorie, pur și simplu aduceți o copie a certificatului de căsătorie cu dumneavoastră când călătoriți. Nu este necesar să modificați rezervarea sau să ne notificați în avans.
Dacă altcineva vrea să călătorească, trebuie să cumpere un bilet nou.
4.8 Stele | 11000+ Recenzii