Dacă trebuie să schimbi sau să anulezi biletul tău Trenitalia, poți face acest lucru pentru majoritatea opțiunilor prin intermediul site-ului oficial Trenitalia, cu excepția rambursărilor (care trebuie procesate prin noi). Pentru toate modificările disponibile, vizitează pagina de gestionare a biletului Trenitalia. Pe site, dă clic pe butonul sau tab-ul "Gestionare/Monitorizare călătorie" pentru a accesa biletul tău și a face modificări.
Modificările datei, orei sau itinerariului sunt supuse tipului de tarif ales.
Opțiunile tale sunt enumerate mai jos:
Trenuri de mare viteză Freccia (Frecciarossa și Frecciargento) și trenuri Intercity
- Base:
- Înainte de plecare: Modificări nelimitate și gratuite.
- După plecare: O singură dată, gratuit, doar în termen de 1 oră după ora de plecare, doar la ghișeele de bilete ale stației de plecare indicate pe bilet.
- Economy: O modificare permisă până la plecarea trenului. Data sau ora de plecare pot fi schimbate doar cu aceeași categorie de tren sau tip de serviciu achiziționat anterior, schimbând biletul cu un bilet Base corespunzător și plătind diferența de preț. Noul bilet va avea aceleași caracteristici ca un bilet de tarif Base.
- Super Economy: Din păcate, aceste bilete nu pot fi schimbate.
- ME&YOU / Insieme: Modificările nu sunt permise cu acest tarif.
- Bimbi Gratis: O modificare gratuită până la plecare, în conformitate cu regulile tarifare (inclusiv posibilele constrângeri de timp pentru emitere).
Trenuri de mare viteză Freccia (Frecciarossa și Frecciargento)
- Offerta A/R în aceeași zi / Speciale A/R în aceeași zi / A/R Frecce în săptămână: O modificare (pentru fiecare călătorie) până la plecarea trenului doar pentru ora de plecare. Data plecării nu poate fi schimbată și modificarea rezervării nu este permisă dacă a fost deja efectuată schimbarea biletului.
Trenuri Intercity
- Întoarcere în aceeași weekend: O modificare (pentru fiecare călătorie) până la plecarea trenului doar pentru ora de plecare și data plecării nu poate fi schimbată.
Trenuri Eurocity (internationale)
- Adult / Standard: Modificările sunt posibile, dar diferențele de preț trebuie plătite.
- Biletele între Italia și Elveția pot fi schimbate înainte de plecare.
- Biletele între Italia și Austria/Germania nu pot fi schimbate.
- Mini / Smart / Smart 2: Din păcate, biletele nu pot fi schimbate.
Trenuri regionale
- Ordinaria: 1 schimbare de dată/ora posibilă, până în ziua anterioară plecării.
- Trenord ordinaria: Din păcate, aceste bilete nu pot fi schimbate deloc.
Tren de noapte + tren de mare viteză
- Notte & AV: Modificările sunt permise cu funcționalitatea de schimbare a biletului.
Trenuri de noapte
- Famiglia: O modificare gratuită până la plecare, în conformitate cu regulile tarifare înainte de plecare.
4.8 Stele | 11000+ Recenzii