Frecciarossa, Freccibianca, Intercity day, Eurocity Italy-Switzerland (omejeno na notranjo pot), Intercity Night in regionalni vlaki imajo sedaj imenske in neprenosljive vozovnice. Opominjamo vas, da morate imeti pri sebi veljaven osebni dokument skupaj z vozovnico na kontrolni točki.
Ime je mogoče spremeniti na vozovnicah za Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity day, Intercity night in Eurocity Italy-Switzerland (omejeno na notranje poti). Zahtevo je potrebno oddati:
- na spletu.
- na prodajnih mestih ali pri pooblaščenih potovalnih agencijah.
- preko samopostrežnih prodajnih avtomatov, razen za rešitve potovanja, ki vključujejo več vlakov.
- po telefonu v klicnem centru Trenitalia.
- na točkah za stranke in Frecciadesk.
Imena ni mogoče spremeniti na vozovnicah za regionalne vlake.
Če ste vozovnico kupili s CartaFRECCIA, jo lahko uporablja le imetnik kartice.
Če ste pri vpisu imena naredili očitno napako pri črkovanju, ne skrbite preveč. S seboj prinesite osebni dokument in napako pojasnite kontrolorju vozovnic; odločitev o sprejetju vozovnice je še vedno na njih, vendar če je očitno, da ste pravi potnik, bi moralo biti vse v redu.
Če je vaš potni list ali osebna izkaznica na dekliškem imenu, vozovnica pa na poročenem imenu, s seboj na pot prinesite kopijo poročnega lista. Ni potrebe, da spremenite svojo rezervacijo ali nas o tem vnaprej obvestite.
Če želi potovati nekdo drug, mora kupiti novo vozovnico.
4.8 zvezdic | 11000+ ocen