Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici Trenitalia?
• Ali mi bo Trenitalia povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?

• Ali dobim povračilo od Trenitalia, če je moj vlak odpovedan?

  Za vse zamude, odpovedi in stavke na vlakih Trenitalia, lahko zahtevate odškodnino tako, da izpolnite ta obrazec.

• Kako lahko prekličem svojo vozovnico Trenitalia?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža pri Trenitalia?
• Kako lahko spremenim svojo vozovnico Trenitalia?
• Koliko časa traja, da prejmem vračilo sredstev od Trenitalia?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na Trenitalia zamudim svojo povezavo?
• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak Trenitalia?
• Kaj naj storim, če pride do stavke na Trenitalia?