Bilet değişiklikleri, iptalleri ve iadeleri

• Trenitalia biletimdeki adımı, pasaportumu veya kimlik numaramı değiştirebilir miyim?
• Trenitalia, trenim gecikirse bana tazminat ödeyecek mi?
• Trenim iptal olursa Trenitalia'den geri ödeme alabilir miyim?
• Nasıl Trenitalia biletimi iptal edebilirim?
• [NASIL] Trenitalia ile koltuk rezervasyonumu nasıl değiştirebilirim?
• Nasıl Trenitalia biletimi değiştirebilirim?

• Trenitalia’dan iade almak ne kadar sürer?

  Ödemenizi yaptığınız kart üzerinden iadeniz yapılacak. İşlemin 3 ile 7 gün arasında sürebileceğini, bankanızın koşullarına ve havale işleminin uluslararası olup olmamasına bağlı olarak biraz daha uzayabileceğini unutmayın.

• Eğer Trenitalia yüzünden bağlantımı kaçırırsam ne olur?
• Eğer Trenitalia trenimi kaçırırsam ne olur?
• Ne yapmalıyım eğer Trenitalia ile bir grev varsa?