Frecciarossa, Freccibianca, Intercity-päivä, Eurocity Italia-Sveitsi (rajoitettu sisäiseen reittiin), Intercity-yö ja alueelliset junat -liput ovat nyt nimellisiä ja siirtokelvottomia. Muistutamme, että sinulla tulee olla mukanasi voimassa oleva henkilöllisyystodistus lipun kanssa tarkastuspisteessä.
Lipun nimeä voidaan muuttaa Frecciarossa, Freccibianca, Intercity-päivä, Intercity-yö ja Eurocity Italia-Sveitsi (rajoitettu kotimaiseen reittiin) lipuissa. Muutospyyntö on tehtävä:
- verkossa.
- lipputoimistoissa tai valtuutetuissa matkatoimistoissa.
- itsepalveluautomaateissa, lukuun ottamatta useista junista koostuvia matkaratkaisuja.
- puhelimitse Trenitalian puhelinkeskuksessa.
- Asiakaspalvelu- ja Frecciadesk-pisteissä.
Nimeä ei voi muuttaa alueellisten junien lipuissa.
Jos lippu on ostettu lisäämällä CartaFRECCIA, lippua voi käyttää vain kortin haltija.
Jos teit vain ilmeisen kirjoitusvirheen, sinun ei pitäisi olla liian huolissasi. Ota henkilöllisyystodistuksesi mukaan ja selitä virhe tarkastajalle; heidän on edelleen päätettävä hyväksyvätkö he lippusi, mutta jos on selvää, että olet tarkoitettu matkustaja, sinun pitäisi olla kunnossa.
Jos passissasi tai henkilötodistuksessasi on tyttönimesi, mutta lippusi on naimisissa olevalla nimelläsi, ota vain avioliittotodistuksen kopio mukaan matkustaessasi. Sinun ei tarvitse muuttaa varaustasi tai ilmoittaa meille etukäteen.
Jos joku muu haluaa matkustaa, hänen on ostettava uusi lippu.