Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset

• Voinko vaihtaa nimen, passin tai henkilötunnuksen Trenitalia-lippuuni?

• Tuleeko Trenitalia korvaamaan minulle, jos junani myöhästyy?

  Saatat olla oikeutettu korvaukseen, jos junasi peruuntuu tai myöhästyy yli 60 minuuttia. 

  Vaadittaaksesi korvausta, ole hyvä ja vieraile Trenitalian omistetulla verkkosivulla tehdäksesi korvausvaatimuksen ja lukeaksesi lisää matkustajana oikeuksistasi saadaksesi lisätietoja.

• Saanko hyvityksen Trenitalia-palvelusta, jos junani peruuntuu?
• Kuinka voin peruuttaa Trenitalia-lippuni?
• Kuinka voin vaihtaa paikkavaraukseni Trenitalia palvelussa?
• Kuinka voin vaihtaa Trenitalia-lippuni?
• Kuinka kauan kestää saada hyvitys Trenitaliailta?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn yhteydestäni Trenitalia:n viivästymisen vuoksi?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn Trenitalia-junastani?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos Trenitalia-palvelussa on lakko?