Jos sinun tarvitsee muuttaa tai peruuttaa Trenitalia-lippusi, voit tehdä sen useimmissa vaihtoehdoissa virallisella Trenitalian verkkosivustolla, lukuun ottamatta palautuksia (jotka on käsiteltävä meidän kautta). Kaikkien käytettävissä olevien muutosten osalta vieraile Trenitalian Hallinnoi lippuasi -sivulla. Verkkosivustolla napsauta "Hallinnoi/Seuraa matkaa" -painiketta tai -välilehteä päästäksesi lippuusi ja tehdäksesi muutoksia.
Muutokset päivämäärään, aikaan tai reittiin riippuvat valitusta hinnasta.
Vaihtoehtosi on lueteltu alla:
Freccia-nopeusjunat (Frecciarossa ja Frecciargento) ja Intercity-junat
- Perus:
- Ennen lähtöä: Rajoittamattomat ja ilmaiset muutokset.
- Lähdön jälkeen: Kerran, ilmaiseksi vain 1 tunnin sisällä lähtöajasta, vain lippuautomaatilla lähtöasemalla, joka on merkitty lipussa.
- Ekonomi: Yksi muutos sallittu ennen junan lähtöä. Lähtöpäivää tai -aikaa voidaan muuttaa vain saman junakategorian tai palvelutyypin puitteissa, vaihtamalla lippu vastaavaan Perus-lippuun ja maksamalla suhteellinen hintiero. Uudessa lipussa on samat ominaisuudet kuin Perus-hintaisessa lipussa.
- Super Economy: Valitettavasti näitä lippuja ei voi muuttaa.
- ME&YOU / Insieme: Tällä hinnalla muutokset eivät ole sallittuja.
- Bimbi Gratis: Yksi muutos ilmaiseksi ennen lähtöä, hinnan sääntöjen mukaisesti (aikataulun mahdolliset rajoitukset mukaan lukien).
Freccia-nopeusjunat (Frecciarossa ja Frecciargento)
- Tarjous A/R samana päivänä / Erikoistarjous A/R samana päivänä / A/R Frecce viikolla: Yksi muutos (jokaiselle matkalle) junan lähtöön asti vain lähtöajalle. Lähtöpäivää ei voi muuttaa, ja varauksen muutosta ei sallita, jos lippumuutos on jo tehty.
Intercity-junat
- Menopaluu samana viikonloppuna: Yksi muutos (jokaiselle matkalle) junan lähtöön asti vain lähtöajalle, ja lähtöpäivää ei voi muuttaa.
Eurocity-junat (kansainväliset)
- Aikuiset / Standard: Muutokset mahdollisia, mutta hintahinnat on maksettava.
- Liput Italian ja Sveitsin välillä voidaan muuttaa ennen lähtöä.
- Liput Italian ja Itävallan/Saksan välillä eivät voi muuttua.
- Mini / Smart / Smart 2: Lippuja ei valitettavasti voi muuttaa.
Aluejunat
- Ordinaria: 1 päivämäärä/aika muutos mahdollista, lähtöä edeltävään päivään asti.
- Trenord ordinaria: Valitettavasti näitä lippuja ei voi muuttaa lainkaan.
Yöjuna + nopeusjuna
- Notte & AV: Muutokset ovat sallittuja lipunmuutosominaisuuden avulla.
Yöjunat
- Famiglia: Yksi muutos ilmaiseksi ennen lähtöä, hinnan sääntöjen mukaisesti ennen lähtöä.