Frecciarossa, Freccibianca, Intercity dan, Eurocity Italija-Švajcarska (ograničeno na unutrašnju rutu), Intercity noć i regionalni vozovi sada su sa nominativnim i neprenosivim kartama. Podsećamo da morate imati važeći identifikacioni dokument uz kartu na kontrolnom punktu.
Ime se može promeniti na kartama za Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity dan, Intercity noć i Eurocity Italija-Švajcarska (ograničeno na domaću rutu). Potrebno je uputiti zahtev:
- online.
- na blagajnama ili kod ovlašćenih turističkih agencija.
- na samoposlužnim blagajnama, osim za putne solucije koje uključuju više vozova u kombinaciji.
- telefonom u Pozivnom centru Trenitalia.
- na tačkama za Korisničku podršku i Frecciadesk.
Ime se ne može promeniti na kartama za regionalne vozove.
Ako je karta kupljena uz dodavanje CartaFRECCIA, kartu može koristiti samo vlasnik kartice.
Ako ste napravili samo očiglednu pravopisnu grešku, ne bi trebalo previše da brinete. Ponesite svoj lični dokument i objasnite grešku kontroloru karata; i dalje je na njima da odluče da li će prihvatiti vašu kartu, ali ako je jasno da ste vi nameravani putnik, trebalo bi da bude u redu.
Ako je vaš pasoš ili lična karta na devojačko ime, a karta na udatom imenu, jednostavno ponesite kopiju vašeg venčanog lista kada putujete. Nije potrebno menjati rezervaciju ili nas unapred obaveštavati.
Ako neko drugi želi da putuje, mora kupiti novu kartu.
4.8 Звездица | 11000+ Рецензија