Promene karata, otkazivanja i povraćaj novca

• Da li mogu da promenim ime, broj pasoša ili broj lične karte na mojoj Trenitalia karti?
• Da li će me Trenitalia kompenzovati ako moj voz kasni?

• Da li dobijam povraćaj novca od Trenitalia ako mi voz bude otkazan?

  Za sve kašnjenja, otkazivanja i štrajkove na vozovima Trenitalia, možete zahtevati naknadu popunjavanjem ovog obrasca.

• Kako mogu otkazati svoju Trenitalia kartu?
• Kako mogu promeniti rezervaciju sedišta na platformi Trenitalia?
• Kako mogu da promenim svoju Trenitalia kartu?
• Koliko vremena je potrebno da se dobije povraćaj novca od Trenitalia?
• Šta se dešava ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja sa Trenitalia?
• Šta se dešava ako propustim svoj voz sa Trenitalia?
• Šta treba da uradim ako dođe do štrajka na Trenitalia?