Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền

Tôi có thể thay đổi tên, hộ chiếu hoặc số CMND trên vé Trenitalia của mình không?

Trenitalia có bồi thường cho tôi nếu tàu bị trễ không?

Bạn có được hoàn tiền từ Trenitalia nếu tàu của bạn bị hủy không?

Làm thế nào để tôi có thể hủy vé Trenitalia của mình?

Làm thế nào để tôi có thể thay đổi chỗ ngồi đã đặt với Trenitalia?

Bạn có thể thay đổi vé Trenitalia của mình như thế nào?

Bao lâu thì tôi nhận được hoàn tiền từ Trenitalia?

Nếu tôi bỏ lỡ chuyến tàu nối tiếp do trễ giờ từ Trenitalia thì sẽ ra sao?

Bạn sẽ làm gì nếu lỡ chuyến tàu Trenitalia của mình?

Tôi nên làm gì nếu có một cuộc đình công với Trenitalia?