Frecciarossa, Freccibianca, Intercity day, Eurocity Italy-Thụy Sĩ (chỉ giới hạn trên tuyến đường nội địa), Intercity Night, và các vé tàu khu vực hiện nay đã được đặt tên và không thể chuyển nhượng. Chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn phải có giấy tờ tùy thân hợp lệ cùng với vé tại điểm kiểm tra.
Tên có thể được thay đổi trên vé của Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity day, Intercity night, và Eurocity Italy-Thụy Sĩ (giới hạn trên tuyến đường nội địa). Việc yêu cầu thay đổi cần được thực hiện:
- trực tuyến.
- tại các quầy vé hoặc các đại lý du lịch được ủy quyền.
- qua các máy bán vé tự phục vụ, trừ khi giải pháp đi lại bao gồm nhiều chuyến tàu kết hợp.
- qua điện thoại tại Trung tâm Gọi Trenitalia.
- tại các điểm Dịch vụ Khách hàng và Frecciadesk.
Tên không thể thay đổi trên vé tàu khu vực.
Nếu vé được mua kèm theo CartaFRECCIA, vé chỉ có thể được sử dụng bởi chủ thẻ.
Nếu bạn chỉ mắc lỗi chính tả hiển nhiên, bạn không cần quá lo lắng. Mang theo ID của bạn và giải thích lỗi cho người kiểm tra vé; quyết định cuối cùng vẫn do họ, nhưng nếu rõ ràng là bạn là người đi du lịch dự định, bạn sẽ ổn.
Nếu hộ chiếu hoặc ID của bạn mang tên thời con gái nhưng vé của bạn lại ghi tên sau khi kết hôn, chỉ cần mang theo bản sao giấy chứng nhận kết hôn của bạn khi đi du lịch. Bạn không cần thay đổi đặt chỗ hoặc thông báo trước cho chúng tôi.
Nếu có người khác muốn đi du lịch, họ phải mua vé mới.
4.8 Sao | 11000+ Đánh giá