Nếu bạn cần thay đổi hoặc hủy vé Trenitalia của mình, bạn có thể thực hiện điều này cho hầu hết các tùy chọn qua trang web chính thức của Trenitalia, ngoại trừ việc hoàn tiền (phải được xử lý qua chúng tôi). Để biết tất cả các thay đổi có sẵn, hãy truy cập trang Quản lý Vé của Trenitalia. Trên trang web, hãy nhấp vào nút hoặc tab "Quản lý/Giám sát Chuyến đi" để truy cập vé của bạn và thực hiện thay đổi.
Các thay đổi về ngày, giờ hoặc hành trình phải tuân theo loại giá vé đã chọn.
Các tùy chọn của bạn được liệt kê dưới đây:
Tàu cao tốc Freccia (Frecciarossa và Frecciargento) và tàu Intercity
- Cơ bản:
- Trước khi khởi hành: Thay đổi không giới hạn và miễn phí.
- Sau khi khởi hành: Một lần, miễn phí chỉ trong 1 giờ sau giờ khởi hành, chỉ tại quầy vé của ga khởi hành được ghi trên vé.
- Kinh tế: Một lần thay đổi được phép cho đến khi tàu khởi hành. Ngày hoặc giờ khởi hành chỉ có thể được thay đổi với cùng loại tàu hoặc loại dịch vụ đã mua trước đó, đổi vé với vé Cơ bản tương ứng và thanh toán sự chênh lệch giá. Vé mới sẽ có các đặc điểm giống như vé giá Cơ bản.
- Siêu Kinh tế: Rất tiếc, những vé này không thể thay đổi.
- ME&YOU / Insieme: Không cho phép thay đổi với loại giá này.
- Bimbi Gratis: Một lần thay đổi miễn phí cho đến khi khởi hành, tuân thủ các quy tắc giá vé (bao gồm cả thời gian có thể có ràng buộc cho việc phát hành).
Tàu cao tốc Freccia (Frecciarossa và Frecciargento)
- Ưu đãi A/R trong ngày / Đặc biệt A/R trong ngày / A/R Frecce trong tuần: Một lần thay đổi (cho mỗi hành trình) cho đến khi tàu khởi hành chỉ cho giờ khởi hành. Ngày khởi hành không thể thay đổi và việc thay đổi đặt chỗ không được phép nếu đã thực hiện thay đổi vé.
Tàu Intercity
- Chuyến đi khứ hồi trong cùng một cuối tuần: Một lần thay đổi (cho mỗi hành trình) cho đến khi tàu khởi hành chỉ cho giờ khởi hành và ngày khởi hành không thể thay đổi.
Tàu Eurocity (quốc tế)
- Người lớn / Tiêu chuẩn: Thay đổi có thể, nhưng cần phải thanh toán sự chênh lệch giá.
- Vé giữa Ý và Thụy Sĩ có thể được thay đổi trước khi khởi hành.
- Vé giữa Ý và Áo/Đức không thể được thay đổi.
- Mini / Thông minh / Thông minh 2: Rất tiếc, vé không thể thay đổi.
Tàu khu vực
- Thông thường: 1 lần thay đổi ngày/giờ có thể, cho đến ngày trước khi khởi hành.
- Trenord thông thường: Rất tiếc, những vé này hoàn toàn không thể thay đổi.
Tàu đêm + tàu cao tốc
- Notte & AV: Thay đổi được phép với chức năng thay đổi vé.
Tàu đêm
- Gia đình: Một lần thay đổi miễn phí cho đến khi khởi hành tuân thủ các quy tắc giá vé trước khi khởi hành.
4.8 Sao | 11000+ Đánh giá