Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền

• Tôi có thể thay đổi tên, hộ chiếu hoặc số CMND trên vé Trenitalia của mình không?
• Trenitalia có bồi thường cho tôi nếu tàu bị trễ không?

• Bạn có được hoàn tiền từ Trenitalia nếu tàu của bạn bị hủy không?

  Đối với tất cả các trường hợp chậm trễ, hủy bỏ và đình công trên các đoàn tàu Trenitalia, bạn có thể yêu cầu bồi thường bằng cách hoàn thành mẫu đơn này.

• Làm thế nào để tôi có thể hủy vé Trenitalia của mình?
• Làm thế nào để tôi có thể thay đổi chỗ ngồi đã đặt với Trenitalia?
• Bạn có thể thay đổi vé Trenitalia của mình như thế nào?
• Bao lâu thì tôi nhận được hoàn tiền từ Trenitalia?
• Nếu tôi bỏ lỡ chuyến tàu nối tiếp do trễ giờ từ Trenitalia thì sẽ ra sao?
• Bạn sẽ làm gì nếu lỡ chuyến tàu Trenitalia của mình?
• Tôi nên làm gì nếu có một cuộc đình công với Trenitalia?