Penukaran tiket, pembatalan, dan pengembalian wang

• Bolehkah saya mengubah nama, nombor pasport, atau nombor kad pengenalan pada tiket Trenitalia saya?
• Adakah Trenitalia akan memberi pampasan kepada saya jika kereta api saya mengalami kelewatan?

• Adakah saya akan mendapat bayaran balik daripada Trenitalia jika tren saya dibatalkan?

  Untuk semua kelewatan, pembatalan, dan mogok pada kereta api Trenitalia, anda boleh meminta pampasan dengan mengisi borang ini.

• Bagaimanakah saya boleh membatalkan tiket Trenitalia saya?
• Bagaimanakah saya boleh mengubah tempahan tempat duduk saya dengan Trenitalia?
• Bagaimanakah saya boleh menukar tiket Trenitalia saya?
• Berapakah lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik daripada Trenitalia?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas sambungan kerana kelewatan dengan Trenitalia?
• Apa yang berlaku jika saya terlepas kereta api Trenitalia saya?
• Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat mogok dengan Trenitalia?